Questions fréquentes
Nos colis sont expédiés rapidement, avec un délai de livraison moyen de 5 à 7 jours ouvrés. Un suivi de commande est disponible dès l’expédition.
La livraison peut être gratuite selon le montant de votre commande ou lors d'offres promotionnelles. Les frais exacts s’affichent au moment du paiement.
Non, nous ne proposons pas de service de montage. Nos produits sont conçus pour être facilement installés par vous-même, avec des notices claires et des guides fournis si nécessaire.
Absolument. Tous nos produits sont testés, validés et répondent à des normes professionnelles de qualité, de sécurité et de durabilité.
Nos experts produits sont disponibles par téléphone, email ou chat en direct pour vous conseiller et vous aider à choisir le produit le mieux adapté à vos besoins.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard).
Oui. Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que le produit soit neuf et non utilisé. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Oui, nous mettons régulièrement en ligne des promotions, ventes flash et offres exclusives. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !
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Nous traitons les commandes très rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler, contactez-nous dans les 2 heures suivant votre commande. Passé ce délai, l’expédition sera peut-être déjà en cours.
Oui, nous livrons dans toute l'Europe.
Oui. Nous utilisons des solutions de paiement certifiées et cryptées (SSL). Vos informations sont protégées à chaque étape.
Oui, tous nos produits sont garantis 2 ans minimum contre les défauts de fabrication. Certains articles bénéficient de garanties prolongées, indiquées sur leur fiche produit.